兴泸融资综合〔2020〕8号

泸州市兴泸融资担保集团有限公司

关于印发《疫情防控担保业务和风险管理

工作要求》的通知

公司各部门、各子公司：

为保障公司疫期业务经营工作正常开展，经研究，对疫期担保业务和风险管理工作作出如下要求：

一、提高工作效能，确保到期担保贷款正常续保转贷

全面梳理2020年2月份、3月份的到期担保贷款项目，列出明细台账，逐一与客户和金融机构沟通联系，尽量简化担保项目的报送资料及手续，简化审批流程，确保到期的项目在金融机构实现顺利转贷。

继续做好应急转贷工作，为中小企业转贷提供政策性担保支持。

在疫情防控期间，新增项目重点是对政府确定的疫情防控物资生产企业和承担保供任务的商贸流通企业提供融资担保支持。

二、进行专项保后检查，全面评估疫情对存量担保项目的影响

客户经理应采取电话及网络等灵活的工作方式，对存量客户（重点是除区县政府平台类担保贷款外的项目）进行全面排查，开展疫情对客户生产经营的影响评估风险调查（调查评估内容详见附件）。业务一、二部，泸县、金通担保公司于2月25日前将调查情况报送风险部，风险部于2月底前完成评估风险分析汇总工作。

重点了解疫情防控中担保客户对疫情的应对措施，人员是否有感染、隔离等情况。客户复工情况、原材料供应情况、销售及经营情况、资金状况等方面的主要情况。

详细了解“中小企业和三农”客户2020年2、3月份的利息支付能力，与区县国资公司保持沟通，及时掌握区县平台贷款的利息支付情况。

在保后调查中，进一步了解客户诉求，提升服务水平，体现国有担保机构在疫情防控非常时期的服务功能。

三、进一步强化对不良类风险项目的管理

在疫情防控期间，风险部应组织指导全面梳理存量担保业务，按照五级分类管理要求，进行风险分类工作，对于因疫情而列入不良的担保项目，建立专门台账管理，针对项目不同性质，对暴露出的风险项目量身打造整改措施，一户一策，提高处置效率，尽最大努力化解存量不良类项目风险。

四、及时了解和传导政策信息，帮助客户共克时艰

及时了解和掌握疫情防控期间各级政府对企业的扶持政策、金融信贷政策，提前与金融机构和客户沟通协调，最大限度地避免因疫情原因客户停工停产导致客户欠息，产生不良记录和代偿情况的发生，提高金融机构对客户欠息和逾期等情况的容忍度。

要求每名客户经理及时向企业经营者传导《关于有效应对新冠肺炎疫情支持企业稳产稳岗共渡难关的政策措施》（泸市府办发〔2020〕5号）文件相关精神，特别是“二、加大金融支持力度（八）……通过变更还款安排及付息周期，按月付息调整为按季、按年付息，延长还款期限”等政策，利于客户与金融机构沟通。

特此通知

附件：新冠肺炎期间担保企业调查表

泸州市兴泸融资担保集团有限公司

2020年2月10日