为进一步加强公司的经营发展，更好的服务我市中小企业，公司着力推行“五心工作法”和“五个一样”的服务承诺。

“五心工作法”即“接待客户热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心”。

“五个一样”服务。即“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”。

兴泸担保公司是市政府为解决我市中小企业融资难问题而成立的国有担保公司，充分发挥作为国有担保机构的主导作用。公司成立以来，始终坚持“服务社会，和谐发展”的经营理念，加强服务体系的完善，“五心工作法”和“五个一样”的服务承诺的推行，得到客户的一致好评，也是学习贯彻省第十一次党代会精神的具体措施。

兴泸担保 张利